Objetivos del protocolo

1. Generar un marco de seguridad para la totalidad de PAZajeros 
2. Sensibilizar sobre aspectos de seguridad relevantes para los PAZajeros y sus familiares.
3. Definir a quien corresponda sus tareas y responsabilidades en la cotidianidad y en caso de crisis.

4. Informar sobre los canales de comunicación.  

Tarjeta de seguridad

Esta tarjeta la deben imprimirla, en lo posible plastificarla y portarla todos los PAZajeros a la mano para su seguridad

Acá más información sobre las líneas de seguridad:

Líneas de atención y emergencia

Cualquier persona puede comunicarse gratuitamente desde teléfonos fijos y celulares con los números de emergencia. Las emergencias médicas pueden tratarse a través de la cruz roja quien es la encargada de prevenir y aliviar, en cualquier circunstancia en la cual sea su deber intervenir, el sufrimiento y la desprotección de las personas afectadas por contingencias ocasionales.

123

POLICÍA NACIONAL

La Policía Nacional de Colombia es una institución centenaria que protege a los colombianos.

112  www.policia.gov.co

BOMBEROS

El acceso principal para el ciudadano al servicio de intervención en siniestros y emergencias se realiza a través del Número Único de Emergencias 123, con horario 24 horas ininterrumpidamente.

CRUZ ROJA COLOMBIANA

Esta organización mundial con presencia en Colombia brinda todo tipo de atención médica de emergencia. Podrás salvar tu vida o la de otros llamando al 132, ya que recibirás la atención de una o varias ambulancias según sea el caso, las cuales trasladan a profesionales en primero auxilios, accidentes, asaltos armados, etc. Está constituida por voluntarios y profesionales internacionales de la salud.

DEFENSA CIVIL

Corresponde a la Defensa Civil Colombiana, la prevención inminente y atención inmediata de los desastres y calamidades y como integrante del Sistema Nacional para la Prevención y Atención de Desastres.  Llamando al 144 

Reglas principales para PAZajeros 

   Medidas preventivas

• Lea el protocolo de seguridad.
• Siempre lleve consigo la tarjeta de seguridad de PAZabordo 
• Asegúrese de que se le pueda ubicar en cualquier momento.
• Asegúrese de haber puesto en práctica medidas de seguridad adecuadas para usted y su familia.
• Para cada viaje asegúrese informar su destino al equipo en ciudad y familiares cercanos.
• Informe de los incidentes de seguridad al equipo en ciudad.
• Manténgase al tanto de la situación de seguridad en el país 

Criminalidad

Partiendo de los índices de criminalidad, existe una alta probabilidad de ser víctima de

robos y atracos. Por esta razón les recomendamos considerar las siguientes indicaciones:

•  No mantenga dinero en el bolsillo trasero del pantalón ni en otros sitios visibles.
•  Lleve siempre consigo una determinada cantidad de dinero en el bolsillo para aplacar a posibles asaltantes.
• Lleve su tarjeta de crédito sólo cuando vaya a utilizarla.
• Evite caminar solo(a), especialmente de noche.
• Camine en la dirección contraria al tráfico de la calle.
• Evite calles que estén bloqueadas por obras.
•  Evite hablar por celular en la calle.

Indicaciones para terreno 

• Siempre andar mínimo en pareja cuando se movilizan fuera de la chiva y/o alejan del grupo

• Tener celular y portar un mínimo de recarga de celular para comunicación con el grupo

• Avisar al equipo donde se encuentran si no están en las actividades programadas

• No dar información específica como dirección o actividades laborales a extraños

• Mantener en un lugar seguro consentimiento informado y enviar una copia a equipo ciudad. 
• Cuidarse entre todos y hacer autoevaluaciones( punto 4)

Instrucciones de acción para casos graves

Especialmente en situaciones de crisis que exigen reconocer los hechos y actuar

rápidamente, las listas de verificación han probado su efectividad. El esquema FORDEC

que se presenta a continuación es un método simple y fácil de aplicar para estructurar sus

acciones y le sirve al equipo ciudad  sobre todo para analizar efectivamente la

situación.

Cadena telefónica (comunicación equipo ciudad y equipo terreno) 

Si se presenta una crisis o catástrofe, es vital mantener los canales de información 

Cada PAZajero que acceda a información relevante para la seguridad deberá transmitírsela tan pronto como sea posible a algun miembro del equipo ciudad . Éste verificará la situación y dará inicio, en dado caso, a la cadena de comunicación telefónica, de acuerdo con instrucciones recibidas por instituciones nacionales e internacionales. Para eso comunicar lo siguiente al equipo ciudad: 

• Brindar información oportuna de la ruta y cuál es el siguiente destino brindando los datos de lugar, persona y numero de contacto.

• Comunicar el estado de salud de los PAZajeros.

• Si hay alguna situación de seguridad informar al equipo de ciudad y los delegados respectivos se comunicaran con las instituciones pertinentes a cada caso.

• Remitirse a la información de seguridad de los PAZajeros para saber su Tipo de Sangre, alergias y persona de emergencia. 

• Todos los PAZajeros  deben asegurarse de que se les pueda ubicar en lo posible en todo momento, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
• Todas las personas deben asegurarse de haber guardado todos los teléfonos relevantes en sus celulares, además portar su tarjeta de seguridad.

Redes sociales y medios de comunicación 

• No subir información personal a la página PAZabordo (dirección ,teléfono, familia) solo información referente al proyecto.
• No publicar ubicación exacta, esperar dos días para subir la información de cada municipio.
• Pedir permiso verbal en lo posible a las personas que se les toma las fotos o las que usamos para publicidad. 
• No subir información personal de líderes ni mencionarlos en medios de comunicación sin su consentimiento.

Autoevaluación crítica de seguridad

• ¿Cuáles son mis debilidades?
• ¿Soy consciente del peligro?
• ¿Qué imagen proyecto?
• ¿Actúo sin llamar la atención?
• ¿Poseo objetos de valor?
• ¿Llevo conmigo objetos de valor como computadores o radios?
• ¿Por qué razón podría ser yo víctima de un acto violento?
• ¿Evito las rutinas?
• ¿Me fijo en personas o situaciones sospechosas?
• ¿Me fijo en el entorno cuando abandono o entro a la casa o a la oficina?
• ¿Soy prudente cuando hablo de dinero, negocios o viajes?

Autoevaluación crítica de estrés

Las circunstancias típicas del país, las personales, sociales, etc., pueden ocasionar lo

siguiente:

• Síntomas físicos (dolores de cabeza, problemas de corazón y de digestión, etc.)
• Síntomas de índole psicológica (insomnio, pesadillas, irritabilidad, etc.)
• Bajo rendimiento (falta de concentración, hiperactividad, etc.)
• Trastornos de comportamiento (aumento en el consumo de medicamentos, etc.

• ¿Qué situaciones llevan al estrés?
• Exigencias demasiado altas
• Situaciones y pensamientos surgidos de una amenaza
• Situaciones en que nos estrellamos con el límite de nuestras posibilidades
• Situaciones aparentemente sin salida
• Personas que nos causan una sensación de vulnerabilidad
• Exigencias cuyo sentido es difícilmente reconocible o difícilmente aceptable
• Situaciones que perjudican nuestra autoestima
• Situaciones que escapan a nuestro control.

De autoevaluación: “¿Estoy en riesgo de padecer estrés?”

• ¿Reacciono a nimiedades con exagerada irritación?
• ¿Constantemente tengo miedos o estoy inquieto(a)?
• ¿Estoy obsesionado(a) con algo de manera que tengo que siempre estar ocupado(a)

• para no pensar en ello?
• ¿Me cuesta trabajo escuchar?
• ¿Tengo la sensación de ir por el mundo con los ojos cerrados?
• ¿Todo me parece demasiado?¿Desisto con frecuencia?
• ¿Ya casi no me interesan mis hobbies?
• ¿Se me escapan pequeños errores constantemente?¿Rindo menos que antes?
• ¿Estoy constantemente dispuesto(a) a entregar mi renuncia?
• ¿Tengo la sensación de necesitar ya mismo vacaciones?
• ¿Estaría contento(a) si todos me dejaran tranquilo(a)?
• ¿Duermo mal y al otro día me siento cansado(a) y tensionado(a)?
• ¿Ya no me puedo concentrar adecuadamente?
• ¿Tengo todo el tiempo dolor de cabeza, problemas digestivos o dolores musculares?
• ¿Tengo la sensación de que tengo demasiado trabajo y trato de evitar las
• obligaciones o responsabilidades diarias?
• ¿He estado enfermo(a) con frecuencia últimamente?

Salud y vacunas 

Es importante conocer los riesgos que implica viajar. Las afecciones más frecuentes en Colombia son el mal agudo de montaña, los problemas estomacales, la malaria y la fiebre amarilla en zonas de selva.

Esta información corresponde a la información actual del Ministerio de salud de la Republica de Colombia

www.minsalud.gov.co

Vacunas

Es necesario vacunarse contra la fiebre amarilla al menos 15 días antes de viajar a los departamentos de Santander, Norte de Santander, Bolívar, Boyacá, Huila, Arauca, Caquetá, Casanare, Cesar, Guainía, Guaviare, La Guajira, Meta, Putumayo, Vichada, Amazonas y Vaupés. Entre otros, la vacuna no es apta para personas con VIH positivo, mujeres embarazadas y menores de 6 meses. Para ir a regiones selváticas o parques naturales se recomiendan además otras vacunas, como antitetánica y contra hepatitis A y B. Es recomendable que los extranjeros que vengan de países que tengan la vacuna contra el dengue se la pongan antes de viajar si van a visitar sitios por debajo de los 1.800 msnm.

Asistencia Medica y compra de medicamentos.

Se debe portar los que deseen estar en PAZabordo adquirir un seguro de viaje que les dé cobertura médica asistencial y atención hospitalaria de urgencia. En cuanto a los medicamentos, aquellos para cuya compra no se requiera prescripción médica pueden conseguirse sin restricción en droguerías y farmacias. Se debe verificar que el empaque tenga impresos la fecha de vencimiento y el precio.

Consumo de agua

Solamente en algunas ciudades el agua del grifo se puede beber y usar para preparar alimentos. Sin embargo, cabe aclarar que el estado general de las tuberías no se puede garantizar, por lo tanto también es necesario tener en cuenta esta información al consumir agua del grifo.. En zonas rurales y ciudades pequeñas es aconsejable comprar agua embotellada o en puntos donde sea tratada.

Bitácora de la chiva 

Además de los papeles respectivos, se debe llevar una bitácora de la chiva. La

bitácora será, por así decir, un diario de la chiva. Antes del comienzo y luego de

finalizado un trayecto de tres días el conductor respectivo anotará en ella su apellido, nombre y objeto del viaje con la fecha y la hora, y mediante su firma confirmará que 

personalmente comprobó el buen funcionamiento del mismo, así como

que los accesorios reseñados en el apéndice de la bitácora del automóvil estén

completos. Además de eso, se debe anotar lo siguiente: 

• Comprobante de tanqueo y mantenimiento que se hagan. 
• Incidentes de seguridad y otros sucesos importantes
•  Lista de repuestos y otros accesorios
• Enunciar si se presentan incidentes de seguridad

Recomendaciones para conductor y copilotos

• Siempre debe haber alguien acompañando al piloto en los trayectos

• El copiloto no debe dormirse y se deben turnar entre los PAZajeros

• El conductor no debe hablar por teléfono mientras conduce

• El conductor nunca puede conducionar bajo efecto del alcohol

• El conductor debe informar cuando se encuentre enfermo o muy agotado para poder conducir

• El conductor debe informar siempre sobre el estado de la chiva y si hay algún inconveniente en la via.

• Cuando la chiva se mueva, se evitará cualquier clase de rutina. Los tiempos y los recorridos escogidos serán cambiados a intervalos irregulares.

• Los trayectos y viajes por tierra serán llevados a cabo sólo de día y con buenas condiciones de visibilidad.

• Se respetará estrictamente los bloqueos de salida de una región, así como restricciones al uso de vehículos.

Equipamiento básico de automóviles (Ley 769, 2002)

• Llanta de repuesto
• Dos tacos de madera o metal para bloquear el vehículo
• Caja de herramientas y bomba de aire
• Luces de emergencia
• Cables de arranque de batería y cuerda para remolcar
• Cruceta
• Gato
• Linterna con baterías de repuesto
• Botiquín de primeros auxilios
• Copia de todos los papeles importantes puesta bajo el tapete.

Viajes y trayectos por tierra (equipamiento recomendado)

• Mapas actualizados con información adicional como estaciones de servicio,estaciones de policía, instalaciones militares, hospitales, etc.

• Llanta de repuesto y segundo bidón de gasolina de 20 litros
• Gato y tacos de madera o metal
• Linterna adicional con baterías de repuesto y algo para “romper el hielo” (por
• ejemplo cigarrillos)
• Hacha y/o sierra
• 2 cobijas de lana
• Cuerda (15-20 m de longitud)
• Cubierta de plástico
• Bidón con agua (dependiendo de la cantidad de pasajeros)
• Alimentos (dependiendo de la cantidad de pasajeros)

Accidente de tránsito

¿Qué hacer en caso de accidente de tránsito?

Evite peligros adicionales:

•  Retire de la chiva a todas las personas que se encuentren expuestas a otro riesgo inminente.

• Ponga señales de advertencia.
• Intente prevenir o apagar el fuego si le es posible.

• En caso necesario llame una ambulancia.
• Avise sin demora a la policía para establecer la causa del accidente.
• Anote los datos de contacto de los involucrados y los testigos.
• Sea amable y respetuoso(a) con los otros involucrados.
• En caso de que tenga una cámara (en el celular), tome fotos de los automóviles accidentados.

• Si es necesario, llame una grúa, haga que lleven la chiva al taller, exija un
• informe escrito de daños y un presupuesto de costos de la reparación.
• Informe del accidente al Coordinador de seguridad lo más pronto posible. Éste le ayudará con las formalidades.
• En caso necesario solicite los servicios de un abogado ,Informe sobre los daños a la aseguradora.
• Registre el accidente en la bitácora del automóvil.
• Redacte un informe sobre las causas del accidente y los daños al vehículo